FAQ
Vos questions, nos réponses
Retrouvez ici une foire aux questions dédiée à la plomberie. Pour un conseil personnalisé, contactez-nous : 06 50 48 70 95 ou demandez un devis.
Plomberie & dépannage 🔧
Quels types d’interventions réalisez-vous ?+
Dépannages (fuites, robinetterie, WC), déblocage d’accessoires, petites réparations de tuyauteries, remplacement de sanitaires et chauffe-eau, mises aux normes.
Faites-vous la recherche de fuite ?+
Oui : tests de pression, écoute, traçage. Réparation immédiate si l’accès le permet, sinon devis détaillé.
Débouchage canalisations 🚿
Quels équipements utilisez-vous ?+
Furet mécanique/électrique et, si nécessaire, haute pression. Nettoyage et test d’écoulement en fin d’intervention.
Peut-on éviter les récidives ?+
Oui : conseils d’usage, contrôle des siphons et pentes, et possibilité de détartrage préventif.
Chauffe-eau 🔥
Remplacez-vous les chauffe-eau ?+
Oui, toutes marques et capacités. Fourniture, pose, groupe de sécurité, raccordements et mise en service.
Proposez-vous l’entretien ?+
Détartrage, vérifications électriques/hydrauliques, contrôle d’étanchéité et remplacement des pièces usées.
Salle de bain 🛁
Transformez-vous une baignoire en douche à l’italienne ?+
Oui après vérification des évacuations et de l’étanchéité. Conseils sur receveur, parois et antidérapant.
Gérez-vous la partie sanitaire complète ?+
Oui : alimentation/évacuation, pose de robinetterie, WC suspendu, vasque, meubles, finitions soignées.
Délais & urgences ⏱️
Horaires & disponibilité+
Lun–Sam 8h–20h. Dépannage 6j/7 (selon disponibilité et secteur).
Délais d’intervention+
Selon la distance et la circulation, nous visons une intervention dans la journée autour de Narbonne. Le délai précis est confirmé à l’appel.
Devis & paiements 🧾
Le devis est-il gratuit ?+
Oui, gratuit et envoyé sous 24h pour les remplacements/installations.
Proposez-vous des facilités de paiement ?+
Possibles selon le montant et la nature du projet. À préciser lors du devis.
Garanties & SAV 📜
Vos travaux sont-ils garantis ?+
Oui : garantie légale + garanties fabricants. SAV et suivi possibles sur demande.
Faites-vous des visites d’entretien ?+
Oui pour les équipements posés (ex. chauffe-eau) : check-up, détartrage, contrôles de sécurité.
Zones d’intervention 🗺️
Quels secteurs couvrez-vous ?+
Basés à Narbonne, intervention jusqu’à ~50 km : Aude (11), Hérault (34) et Pyrénées-Orientales (66).
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